Última actualización: 5 de agosto de 2025
En MyGospelShop, tu satisfacción es nuestra prioridad. Queremos que compres con confianza tanto productos digitales como físicos.
🛡️ Productos Digitales – Garantía de 7 Días
Si no estás satisfecho con tu compra digital, puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 7 días.
Nuestros productos digitales son gestionados a través de Hotmart, y la solicitud debe hacerse desde tu cuenta en esa plataforma.
Instrucciones:
- Inicia sesión en Hotmart → Ve a “Mis compras” → Haz clic en “Solicitar reembolso”
- El reembolso será procesado según las políticas de Hotmart
📦 Productos Físicos – Aplica Política de Redbubble
Los productos físicos (camisetas, tazas, pósters, stickers, etc.) son gestionados por Redbubble, y están sujetos a la Política de Cambios y Devoluciones de Redbubble.
Redbubble no acepta devoluciones ni reembolsos por error del cliente (como talla equivocada o cambio de opinión).
Solo se ofrecen reembolsos o reemplazos si el producto llega dañado, defectuoso o incorrecto.
Para solicitar un reemplazo o reembolso:
- Contacta con el soporte de Redbubble dentro de los 14 días posteriores a la recepción
- Incluye fotos claras del problema
- Visita: www.redbubble.com/help
❗Notas Importantes
- Los reembolsos de productos digitales solo aplican dentro de los 7 días y revocan el acceso al contenido.
- Las devoluciones físicas deben cumplir con los criterios establecidos por Redbubble.
- Recomendamos revisar cuidadosamente tallas, diseños y detalles antes de finalizar tu compra.
📩 ¿Dudas o preguntas? Escríbenos a support@mygospelshop.com